Merak ettiklerinizin cevaplarını bulun. Size yardımcı olmak için buradayız!
Rezervasyon
Rezervasyon nasıl yapılır?
Rezervasyon yapmak için turlarımızı inceleyip, istediğiniz turu seçtikten sonra "Rezervasyon Yap" butonuna tıklayın. Açılan formda gerekli bilgilerinizi doldurup, ödeme yönteminizi seçerek rezervasyonunuzu tamamlayabilirsiniz. Alternatif olarak telefon veya WhatsApp üzerinden de rezervasyon yapabilirsiniz.
Rezervasyonumu nasıl görüntülerim?
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra "Rezervasyonlarım" sayfasından tüm rezervasyonlarınızı görüntüleyebilir, detaylarını inceleyebilir ve dekont yükleyebilirsiniz.
Rezervasyon değişikliği yapabilir miyim?
Yurt dışı turlarımızda tur tarihimizden 30 gün öncesine kadar ücretsiz iptal edebilirsiniz. İptal durumunda ödediğiniz tutar 7-10 iş günü içinde iade edilir.
Ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Havale/EFT ve kapıda nakit ödeme seçeneklerimiz bulunmaktadır. Havale/EFT ile ödeme yapacaksanız, dekontunuzu sisteme yükleyerek rezervasyonunuzu tamamlayabilirsiniz.
Dekont nasıl yüklenir?
Ödeme yaptıktan sonra "Rezervasyonlarım" sayfasından ilgili rezervasyonu bulun ve "Dekont Yükle" butonuna tıklayın. JPG, PNG veya PDF formatında dekontunuzu yükleyebilirsiniz (max 5MB).
Kredi kartı ile ödeme yapabilir miyim?
Şu anda online kredi kartı ödemesi altyapımız hazırlanmaktadır. En kısa sürede sisteme entegre edilecektir.
İptal & İade
İptal politikası nedir?
Yurt dışı turlarımızda tur tarihimizden 30 gün öncesine kadar ücretsiz iptal edebilirsiniz. İptal durumunda ödediğiniz tutar 7-10 iş günü içinde iade edilir.
İptal talebimi nasıl iletebilirim?
İptal taleplerinizi telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz. Rezervasyon kodunuzu belirtmeyi unutmayın.
Hava şartları nedeniyle iptal olursa ne olur?
Hava şartları nedeniyle tur iptal olursa, size alternatif tarih önerilir veya tam iade yapılır. Kararı sizin vermenizi sağlarız.
Turlar
Turlar kaç kişilik gruplardır?
Turlarımız genellikle 15-40 kişilik gruplar halinde düzenlenir. Amacımız daha samimi ve kaliteli bir hizmeti sizlere sunabilmektir. Özel gruplar için ayrıca bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Çocuk indirimi var mı?
Evet, 6-12 yaş arası çocuklar için %30 indirim uygulanmaktadır. 6 yaş altı çocuklar ücretsizdir.
Turda yemek dahil mi?
Tur programında belirtilen öğünler dahildir. Genellikle öğle yemeği ve ara öğünler tur fiyatına dahildir. Detaylar için tur sayfasını inceleyebilirsiniz.
Genel
Yurt dışı turlarınız var mı?
Firmamız ağırlıklı olarak yurt dışı turlar düzenlemektedir.. Yakın zamanda afrika lokasyonu nu portföyümüze ekleyeceğiz.
Rehber Türkçe konuşuyor mu?
Evet, tüm turlarımız profesyonel Türkçe rehberler eşliğinde gerçekleştirilir.
14
Toplam Soru
5
Kategori
2,170
Görüntülenme
Cevabını Bulamadınız mı?
Ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyar. Bize ulaşın!
